最新情報

GoToトラベルキャンペーン停止のお知らせ

2021年01月08日 お知らせ

この度、GoToトラベルキャンペーンにつきまして、政府より一時停止の決定がございました。

ご宿泊のお客様におかれましては、GoToトラベルキャンペーンにおけるご宿泊料補助並びに地域共通クーポンの配布をお受けいただくことができません。
STAYNAVIにてご発行いただいたクーポンも無効となります。
通常のご宿泊料金(キャンペーンの補助のないプラン料金)でのご請求となります。

つきましては、キャンセルをご希望のお客様におかれましては、該当期間においてはキャンセル料を免除とさせていただきます。
お手数ではございますが、1月17日までにホームページまたはご予約のWEBサイトにてキャンセルのお手続きの程をお願申し上げます。
ご自身でのキャンセルが困難な場合は、当館までご一報くださいませ。

電話:0288-53-3200 メール:info@hotel-tokugawa.com
受付時間:9:00~20:00 
※メールの場合は、ご予約時のお名前・予約番号・ご連絡先をご明記ください。
※混雑時はお電話に出られない場合がございます。

ご連絡が無い場合、通常料金(キャンペーンの補助のないプラン料金)でのご宿泊、
無連絡でのキャンセルの場合は所定のキャンセル料金のご請求となります。

大変心苦しい限りではございますが、お客様におかれましては何卒ご理解の程お願申し上げます。